Términos de Uso y Política de Privacidad de Pulpo Live

Última actualización: 2 de septiembre de 2026

Pulpo Live ("nosotros", "la app") es una red social profesional de comunidad. Este documento cubre tanto los Términos de Uso (cómo debes comportarte al usar la app) como la Política de Privacidad (qué datos recopilamos y cómo los tratamos). Al crear una cuenta, aceptas ambos.

Términos de Uso

Tolerancia cero al contenido objetable y a los usuarios abusivos

Pulpo Live no tolera bajo ninguna circunstancia: contenido difamatorio, discriminatorio, de acoso, amenazante, sexualmente explícito, violento, o que promueva actividades ilegales; ni el comportamiento abusivo hacia otros usuarios, incluyendo acoso, suplantación de identidad o spam. Al crear una cuenta, aceptas no publicar ni enviar este tipo de contenido, y aceptas que Pulpo Live puede eliminar cualquier contenido que lo infrinja y suspender o eliminar permanentemente la cuenta del usuario responsable, sin previo aviso.

Reportar contenido o usuarios

Si ves una publicación, comentario, mensaje o perfil que consideres que infringe estas reglas, puedes reportarlo directamente desde la app usando la opción "Reportar" disponible en el menú de cada publicación, comentario, mensaje y perfil. Revisamos los reportes y tomamos las medidas que correspondan, que pueden incluir eliminar el contenido y suspender la cuenta involucrada.

Bloquear usuarios

Puedes bloquear a cualquier usuario desde su perfil. Al bloquear a alguien, esa persona deja de poder ver tu perfil, contactarte o interactuar contigo dentro de la app, y se cancela cualquier conexión aceptada entre ambos. Puedes deshacer el bloqueo en cualquier momento desde tu lista de usuarios bloqueados.

Suspensión y eliminación de cuentas

Nos reservamos el derecho de suspender o eliminar, sin previo aviso, cualquier cuenta que infrinja estos Términos de Uso, incluyendo la publicación de contenido objetable o el comportamiento abusivo hacia otros usuarios.

Política de Privacidad

Esta política explica qué datos recopilamos, para qué los usamos y qué derechos tienes sobre ellos.

1. Datos que recopilamos

• Datos de registro: nombre, apellido, correo electrónico y contraseña (cifrada). Si solicitas recuperar tu contraseña, generamos un enlace de un solo uso que enviamos a tu correo y que expira en 1 hora. El registro no es abierto: para crear una cuenta buscamos tu correo en la base de asistentes (ticket) del evento profesional que habilitó tu acceso — de ahí tomamos nombre, teléfono y ocupación para armar tu perfil inicial, que después puedes editar libremente.
• Datos de perfil: foto de perfil, titular profesional, ubicación, industria, teléfono, experiencia laboral, educación, aptitudes, idiomas, certificaciones, proyectos e información de contacto que decidas agregar.
• Contenido que publicas: publicaciones, comentarios, reacciones, fotos y demás contenido que subas o compartas.
• Red y actividad: tus conexiones, seguidores, mensajes privados que envías dentro de la app, y notificaciones asociadas a tu actividad.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo y registros de uso del servicio, usados para seguridad, prevención de abuso y diagnóstico de errores.
• Modo Gurú (eventos presenciales): si activas esta función, usamos la cámara de tu dispositivo únicamente para escanear el código QR del gafete de otro asistente. Ese código se valida contra una base de datos aparte, de registro de asistentes de ese evento específico (no es la base de datos de cuentas de PulpoLive), que confirma que la persona está inscrita en el evento y devuelve datos informativos básicos (nombre, teléfono, correo y ocupación) para armar tu lista de contactos de ese evento. Esto es independiente del sistema de conexiones de PulpoLive: la persona escaneada puede no tener cuenta en PulpoLive, o tenerla con un usuario distinto — no se crea ningún vínculo automático entre ese registro y una cuenta de PulpoLive. No accedemos a la cámara ni a esa base de datos fuera de esa acción explícita.
• Preguntas de sesiones en vivo (Modo Gurú): en eventos con esta función habilitada, las preguntas que escribís para el ponente pueden ser procesadas por un proveedor externo de inteligencia artificial (OpenAI) para armar un resumen de las preguntas más relevantes del bloque, que ve el equipo organizador — no se usa para nada más ni se asocia a tu perfil público.

2. Para qué usamos tus datos

• Operar y mantener tu cuenta y el servicio de la red social.
• Mostrarte tu feed, conexiones y notificaciones relevantes.
• Permitir la comunicación entre usuarios (mensajería, comentarios, menciones).
• Enviarte correos transaccionales que tú mismo solicitas, como la recuperación de contraseña.
• Habilitar el networking en eventos presenciales a través de Modo Gurú, cuando lo actives.
• Proteger la plataforma contra fraude, spam y abuso.
• Cumplir obligaciones legales cuando corresponda.

3. Con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos personales a terceros. Compartimos información únicamente con proveedores que nos ayudan a operar el servicio, y solo en la medida necesaria para prestar el servicio: infraestructura en la nube de Amazon Web Services (donde se almacenan tus datos de forma cifrada), el servicio de envío de correo para notificaciones y recuperación de contraseña, y OpenAI (solo para el resumen de preguntas de sesiones en vivo de Modo Gurú, cuando esa función está habilitada). También podemos divulgar información si la ley lo exige.

4. Dónde se almacenan tus datos

Tus datos se almacenan en servidores de Amazon Web Services ubicados en Estados Unidos (región us-east-1), con cifrado en tránsito (HTTPS) y en reposo.

5. Tus derechos

Puedes solicitarnos en cualquier momento:

• Acceso a los datos que tenemos sobre ti.
• Rectificación de datos inexactos o incompletos.
• Eliminación de tu cuenta y datos asociados.
• Oposición a un uso específico de tus datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos al correo de contacto abajo.

6. Conservación de datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si eliminas tu cuenta, tu contenido se marca para borrado y se elimina de forma definitiva en un plazo de 30 días, salvo que la ley exija conservarlo por más tiempo.

7. Menores de edad

Pulpo Live está pensada para personas mayores de 18 años: el registro es únicamente por ticket de un evento profesional habilitado, no abierto al público. No está dirigido a menores de edad y no recopilamos intencionalmente datos de menores de 18 años. Ver Estándares de Seguridad Infantil para más detalle.

8. Cambios a esta política

Si hacemos cambios importantes a esta política, te lo notificaremos dentro de la app.

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